Plan, período y renovación
Qué ves en la pestaña Cuenta, cuándo vence tu plan y qué pasa si no se renueva.
La pestaña Cuenta reúne los datos de tu contratación y tu acceso.
Tu cuenta
- Plan: Esencial, Profesional o Business. Define cuántas campañas y canales podés tener y el detalle de tus resultados.
- Tipo de perfil: Persona o Negocio. Cambia algunos textos del panel y del perfil, como "Sobre mí" o "Sobre nosotros".
- Estado: Publicado, En configuración, Activa, falta el dominio o Fuera de línea.
- Distintivos: Verificado y Premium.
El plan, el tipo de perfil, el dominio y los distintivos los gestiona Vinklou. Si necesitás cambiar alguno, escribinos.
Período contratado
Ves el Período (mensual o anual), el Inicio y el Vencimiento. Cuando se acerca la fecha, aparece cuánto falta.
Antes de cada vencimiento te escribimos con el monto, el link de pago y un link para avisarnos que ya pagaste:
- Plan mensual: 10, 5 y 1 día antes.
- Plan anual: 60, 30, 15 y 1 día antes.
Si vence y no se renueva
- Tu perfil sigue en línea unos días de gracia, y te avisamos.
- Pasados esos días, la cuenta se suspende: tu perfil muestra un aviso neutro y no podés entrar al panel.
- Cuando confirmamos el pago, la cuenta se reactiva con todo lo que tenías.
Tu acceso
- Cambiar contraseña: te mandamos un link a tu email.
- Cerrar sesión: solo en ese dispositivo.
- Instalar la app: aparece si tu dispositivo lo permite. Más en Entrar a tu panel.